1. Kommen alle bestellten Getränke mit einer Lieferung?

Ja, du bekommst genau eine Lieferung von uns. Wir kennen die Getränkehersteller persönlich und beziehen unser Sortiment direkt bei diesen. In unserem Lager warten die Getränke nun auf eure Bestellung. Wir packen deine Getränke zusammen und liefern diese aus. Mehr über unsere Logistik erfährst du hier -> Lieferung und Versand

      2. Wie oft die Woche liefert ihr bzw. ist es möglich einen Wunschtermin für die Lieferung zu vereinbaren?

Nach Eingang deiner Bestellung liefern wir 2 x die Woche am Tag Deiner Wahl: Dienstags + Samstags. Du bist Morgenmensch oder eher ein Nachtschwärmer? Du kannst dir aussuchen, ob wir Vormittags oder Abends deine Getränke liefern. Bitte teil uns deinen Lieferwunschtermin im Feld Anmerkungen im Bestellprozess mit. Du kannst deinen Liefertermin jederzeit ändern. Schreib uns hierfür einfach eine Mail mit dem neuen gewünschten Termin. 

     3. Kann die Lieferung auch bei einer Person meines Vertrauens, z.B. Nachbarn abgegeben werden?

Ja natürlich, das geht. Bitte gib im Bestellprozess die Lieferadresse deiner Vertrauensperson an. Benutze das Feld ‚Anmerkungen‘ für Lieferhinweise wie z.B.:

-Abstellort der Getränkelieferung bei Abwesenheit (hinter Garage abstellen z.B.)

-Abgeben bei Nachbarn “ “, wohnhaft in Hausnummer xx

     4. Wie groß ist euer Liefergebiet?

Wir beliefern ausschließlich in Mainz. Unser Liefergebiet erstreckt sich auf das gesamte innerstädtische Gebiet und die Vororte. Mehr Informationen hierzu unter -> Lieferung und Versand

     5. Kann ich auch außerhalb des Liefergebietes bestellen? 

Im Umkreis Mainz +15 Km, außerhalb des Liefergebietes, bieten wir individuelle Lieferungen je nach Größe der Bestellung an. Bitte ruf uns an oder schreibe uns eine Mail. Ansonsten gilt: Lieferung nur innerhalb Mainz. 

     6. Sind alle gelisteten Getränkehersteller auch wirklich aus der Region?

Ja, du liegst richtig! Um dich gut über die einzelnen Getränkehersteller zu informieren gehe bitte zunächst auf die einzelnen Hersteller-Seiten , z.B.: lokalgebraut.de/ailaike über die Navigation im Menü. Unter dem Button ‚Über Uns‘ findest du Informationen zum jeweiligen Getränkehersteller und kannst über die Map einblicken wo die Getränke herkommen.

     7. Was macht die Getränke auf lokalgebraut.de besonders?

Alle Getränke auf unserer Website kommen aus Mainz! Hergestellt in Deiner Nähe, nachhaltig und regional. Viele der Getränke in unserem Sortiment sind einzigartig und haben einen besonderen Geschmack und Inhaltsstoffe. Neugierig geworden? 😉 Jetzt alle Marken entdecken ->

     8. Wieso sollte ich über lokalgebraut.de bestellen?

Einige der regionalen Getränkemanufakturen in unserem Shop haben eigene Bestellmöglichkeiten wie z.B einen eigenen Online-Shop. Bei anderen kannst du telefonisch oder per Mail bestellen. Vereinzelt findest du auch bekanntere Getränke aus unserem Sortiment auf weiteren E-Commerce Seiten. Wir wollten einen Online-Shop schaffen an dem es Dir möglich ist alle Getränke aus Mainz zu entdecken, einfach zu bestellen und mit nur einer Lieferung zu Dir nach Hause gebracht zu bekommen. Dieses Angebot ist einzigartig, dazu sagen wir: Prost!

     9. Wie funktioniert die Pfandabgabe?

Die meisten Getränkeflaschen könnt ihr problemlos im Supermarkt abgeben oder die Flaschen geeignet entsorgen. Mit unseren Kartonverpackungen ersparen wir dir weitere Pfandabgaben. Diese wandern in den Papiermüll um so recycled werden zu können! 

     10. Ist es auch möglich einzelne Flaschen zu bestellen?

Bei Ware wie Wein und Spirituosen ermöglichen wir eine Bestellung schon ab einer Flasche. Limonaden und Bier z.B. können im Sechserpack oder 24er Kasten bestellt werden. Das gelistete Sortiment richtet sich je nach Hersteller.

     11. Ich wohne im oberen Stockwerk, liefert ihr bis an meine Tür?

Das ist bei lokalgebraut.de Teil unseres Services 🙂

     12. Wo kann ich mich über die Hersteller informieren?

Um dich gut über die einzelnen Getränkehersteller zu informieren gehe bitte zunächst auf die einzelnen Hersteller-Seiten, z.B.: lokalgebraut.de/ailaike über die Navigation im Menü. Unter dem Button ‚Über Uns‘ findest du Informationen zum jeweiligen Getränkehersteller und kannst über die Map einblicken wo die Getränke herkommen.

     13. Was unterscheidet euch von der Flaschenpost, Durstexpress und anderen Getränkelieferanten?

Mit lokalgebraut.de wollen wir eine Alternative bieten. Mit unserer Website ermöglichen wir es Getränke aus Mainz zu finden, diese Online zu bestellen und nach Hause geliefert zu bekommen. Damit unterstützen wir die lokale Wirtschaft und darauf spezialisieren wir uns. Die bekannten, großen Lieferdienste bieten ein herkömmliches Getränkesortiment ohne die Möglichkeit Getränke die einzigartig sind und tatsächlich aus Deiner Stadt kommen bestellen zu können. Das unterscheidet uns!

     14. Ich möchte einen Gutschein für lokalgebraut.de verschenken, geht das? 

Ja, klar & gerne! Schreib uns einfach eine Mail und wir senden Dir einen Gutschein in der Höhe Deines überwiesenen Betrages. Den jeweiligen Gutschein-Code kannst du nach Belieben weitergeben. Er ist einmal gültig.

     15. Wir sind eine Firma und möchten Getränke aus dem Lokalgebraut-Sortiment (wiederkehrend) bestellen.

 Ja, klar & gerne beliefern wir Dich und Dein Team mit einzigartigen Getränken aus Mainz. Schreibt uns bitte eine Mail oder kontaktiert uns telefonisch unter:  01742359745. Bis Bald! 

     16. Erweitert ihr euer Sortiment?

Im Moment listen wir fast alle Mainzer Getränkehersteller von denen wir überzeugt sind, dass sie Dir gefallen werden. Hast du Vorschläge? Schreib Uns! Sobald neue Getränkehersteller hinzukommen informieren wir Dich gerne. Abonniere hierzu am besten unseren Newsletter. Z.B. kommt `Kawa` in den kommenden Wochen auf den Markt!

     18. Wir wollen einen Pressebericht über lokalgebraut schreiben.

Sehr gerne vereinbaren wir telefonisch einen Termin. Per mail senden wir euch unser Presse-Kit zu. 

     20. Sind die Getränke gekühlt?

Nein, die Lieferung ist nicht gekühlt. Im Winter ist eine kalte Lieferung der Getränke sichergestellt 😉

     22. Ich habe etwas falsches oder beschädigtes geliefert bekommen, was mache ich nun? 

Bitte nimm mit unserem Kundenservice Kontakt auf: support@lokalgebraut.de. Wir kümmern uns umgehend um den Austausch bzw. Entschädigung der gelieferten Ware!

     24. Wie kann ich bezahlen? 

Du hast bei uns die Auswahl zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (Visa, Master), PayPal, Per Rechnung über Klarna, Sofortüberweisung über SOFORT GmbH.

     25. Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin, wenn die Lieferung kommt?

Im Bestellprozess online kannst du im Anmerkungsfeld eine Nachricht hinterlassen im Falle, dass ein Nachbar oder eine andere Person deines Vertrauens die Getränke annhemen sollen. Bitte verwende hierzu die Lieferadresse jener Person. 

Solltest Du Deine Lieferung nicht entgegengenommen haben können, so geht die Bestellung wieder zurück in unser Lager. Per Mail kannst du einen neuen Liefertermin vereinbaren. Die Kosten für die erneute Lieferung stellen wir Dir in Rechnung. 

     26. Wie kann ich bestellen?

Du kannst die Kategorie-Auswahl im Menü nutzen um z.B. alle Weine zu browsen. Desweiteren findest du unter den Kategorie-Punkten im Menü die Marken der Produkte für diese Getränkesorte. Durch das Klicken gelangst du auf die Hersteller-Seite der jeweiligen Marke und siehst alle Produkte des Herstellers. Desweiteren kannst du dich über den Hersteller näher informieren. Hast du ein Produkt gefunden, kannst du es sofort mit dem Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Falls du dir vorab einige Produktinformationen in der Detailansicht anschauen möchtest, kannst du einfach auf das Bild des jeweiligen Produkts klicken und es anschließend in den Warenkorb legen. Einmal in den Warenkorb gelegt, lassen sich im Warenkorb nachträglich Artikel wieder entfernen oder die Mengen verändern. Bist du mit Deiner Produktauswahl fertig, kannst du zur Kasse gehen. Bitte gib in diesem Schritt Deine Rechnungs- und Versandadresse an. In dem nächsten Bereich erfolgt die Zahlung. Nach einer Zusammenfassung der Bestellung mit der Übersicht aller Artikel kann der Kauf mit dem Zahlungsmittel Deiner Wahl abgeschlossen werden. Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung und Bestellübersicht per Mail.

     27. Was genau macht lokalgebraut.de nachhaltig?

Mit deinem Einkauf auf lokalgebraut.de unterstützt du die regionale Wirtschaft aus Mainz in dem du bei Unternehmen aus deiner Stadt Getränke einkaufst. Du unterstützt damit Produzenten die aus Überzeugung Ihre Arbeit verrichten und Getränke anbieten die mit Leidenschaft hergestellt worden sind. Durch die kurzen Lieferwege innerhalb der selben Stadt bieten wir dem Wahnsinn langer Transportwege die Stirn.

Besonders während der Corona Krise sind kleine und regionale Unternehmen auf eure Hilfe angewiesen.